مال واعمال – الرياض 22 اغسطس 2021 -يمكن أن تكون إدارة الأعمال التجارية صعبة ، وحيدة ومليئة بالعقبات – وأولئك الذين يقدمون “المشورة” عادة ما يكونون بدافع المصلحة الذاتية. إذن ، من الذي يمكن أن يلجأ إليه صاحب العمل للحصول على إرشادات موثوقة؟
منشآت – الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة – توفر ذلك في مراكز دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الموجودة في الرياض والمدينة المنورة وجدة.
أحمد العوفي ، المدير ، يشعر بالحماس عندما يرحب بي في مركز الرياض ، قبالة طريق المطار.
قال لي العوفي: “هذا متجر شامل لدعم وتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال”.
قبل تأسيس عام 2018 لمراكز دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة ، تم إجراء تقييم مشترك للمنشآت والبنك الدولي لتحديد احتياجات أصحاب الأعمال السعوديين. تم استخدام جمعية الأعمال الصغيرة الأمريكية كنموذج وتكييفها مع الثقافة السعودية.
يمكن لصاحب العمل أو رائد الأعمال الطموح حجز موعد في أحد المراكز ، أو ببساطة الذهاب إلى الباب. تتمثل المرحلة الأولى في الاجتماع مع مستشار خدمات الأعمال (SBA) ، وهو المكافئ التجاري لطبيب عام طبي ، والذي سيقوم “بتشخيص” المستفيد لفهم المساعدة المطلوبة.
يوضح العوفي: “تقوم إدارة الأعمال الصغيرة بتوجيه كل مستفيد عبر مسار”. لدينا ثلاثة مسارات: واحد للشركات الناشئة ، وواحد للشركات المتعثرة وواحد للأفكار. لكن هذه المسارات ليست عامة. نحن نصمم خدماتنا وفقًا لاحتياجات كل رائد أعمال. وكل ما نقوم به مجاني “.
قد يكون لدى الشركة المتعثرة “إقامة” من ثلاثة إلى ستة أسابيع في المركز ، يتم خلالها توفير الحلول من خلال النظام البيئي بأكمله للمبنى – بما في ذلك ممثلين من مختلف الوزارات والشركات.
فريق من المستشارين والموجهين الشباب المتعلمين جيدًا وذوي الخبرة في مجال الأعمال على اتصال دائم. قد يرغب صاحب مطعم للوجبات السريعة في منح الامتياز للعملية – لكنه يفتقر إلى الخبرة ورأس المال. سينشئ المركز مجلسًا استشاريًا يتمتع بخبرة في الموارد البشرية والتمويل والتسويق وما إلى ذلك ، لتقييم العلامة التجارية وإنشاء خطة عمل – وأخيراً – جمع المستثمرين ورواد الأعمال معًا في غرفة الصفقات.
يقول العوفي: “كانت الصفقة الأولى في 2018 بقيمة 85 مليون ريال سعودي ، عندما قام أحد المستفيدين مننا بإبرام اتفاقية شراكة مع (سابك)”. ساعدت المراكز عملاء آخرين على جمع التمويل من كيانات مثل صندوق بدء التشغيل التابع لشركة أرامكو (حتى 5 ملايين ريال سعودي) وصندوق رأس المال الاستثماري (حتى 90 مليون ريال سعودي).
ينحصر العمل الناجح في نهاية المطاف في المبيعات والعقود ، ويوفر المركز “مكتبًا خلفيًا” يؤهل الموردين مسبقًا لتقديم عطاءات للمناقصات الحكومية والشركات. هذا يساعد على تقليل المخاطر ، وتوطين سلسلة التوريد ، وتوسيع وجود الشركات الصغيرة والمتوسطة وخلق فرص العمل.
يعد المركز أيضًا مركزًا للتدريب يقدم من أربع إلى ست دورات تدريبية أسبوعيًا – جنبًا إلى جنب مع دورات متخصصة مثل كيفية تقديم عرض إلى مستثمر. تمت دعوة قادة الأعمال وكبار المسؤولين الحكوميين لمشاركة أفكارهم ، شخصيًا وعبر الإنترنت. وقد جمع أحد هذه البرامج ، وهو مجلس دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة (مجلس دعم المنشات) ، الوزراء والمحافظين وصانعي القرار الآخرين لتقديم إرشادات الأعمال المتعلقة بالحكومة. وقد بلغ عدد جمهور هذه الجلسات عبر الإنترنت أكثر من 5 ملايين في المملكة وخارجها.
يُدعى اللاعبون في الصناعة إلى استخدام المركز كمكان محايد لمناقشة القضايا المشتركة – على سبيل المثال تجار التجزئة الذين يواجهون مشكلة في تطبيق ضريبة القيمة المضافة. يمكن لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم الالتقاء في إحدى غرف المؤتمرات بالمركز وحل المشكلة بأنفسهم ، غالبًا من خلال التبادل البسيط للمعرفة.
يقول العوفي: “إنه مثل فريق SWAT ، لحل مشكلة”. “نريد أن يكون هذا المبنى حيث يتحدث الجميع مع بعضهم البعض ، حتى يتمكن كل قطاع من الازدهار.”
الأرقام مذهلة. في عام 2018 ، كانت مراكز الشركات الصغيرة والمتوسطة السنغافورية هي المعيار ، حيث ساعدت 5000 شركة سنويًا. ساعدت مراكز دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في منشآت 18000 شركة صغيرة ومتوسطة في عامها الأول وهذا الرقم الآن يزيد عن 20000. أكثر من 53 في المائة من الأشخاص الذين يصلون إلى مركز ليس لديهم أكثر من فكرة ينتهي بهم الأمر إلى بدء أعمالهم التجارية الخاصة – خلق أكثر من 11000 وظيفة خلال السنوات الثلاث الماضية. وغير السعوديين مرحب بهم في المراكز مثل المواطنين السعوديين.
يقول عماد العباد ، المدير العام (اتصالات الشركات) في منشآت: “يتمثل الهدف النهائي لمنشآت في المساهمة في الناتج المحلي الإجمالي للمملكة العربية السعودية من خلال تعزيز النظام البيئي للشركات الصغيرة والمتوسطة وريادة الأعمال في المملكة” ، “وهذا ما تهدف إليه جميع برامجنا”.