دشن العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، سعيد محمد الطاير، خدمة الاستجابة الذكية للبلاغات الفنية للكهرباء والمياه.
وقالت هيئة كهرباء ومياه دبي، في بيان صادرد، إن الخدمة تأتي انسجاماً مع استراتيجية الهيئة في التطوير المستمر لعملياتها وخدماتها عبر الابتكار.
وتشتمل الخدمة الجديدة، على عدة خصائص منها التشخيص الذاتي للأعطال الفنية داخل المنازل وتقليص الخطوات اللازمة للتعامل مع البلاغات ومتابعتها وحلها عبر تطبيق الهيئة الذكي والموقع الإلكتروني بما يسهم في تعزيز تجربة المتعامل وكفاءة الخدمات.
وقال سعيد محمد الطاير، أن الهيئة تحرص على توفير جميع الإمكانات لتعزيز وتطوير القدرات المعرفية والإبداعية للموظفين ضمن بيئة عمل تحفز على الإبداع والابتكار، كما نسعى دائماً للتعرف إلى أفكار وآراء وملاحظات جميع المعنيين للتوصل إلى مبادرات مبتكرة وأفكار إبداعية تسهم في تحقيق سعادة المتعاملين وتخطي توقعاتهم.