أفادت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي «دبي للسياحة»، بأن 99.4% من زوار الإمارة، خلال عام 2017، أكدوا أنهم «سعداء» بتجربة زيارة دبي عموماً، في حين ذكر 99.3% منهم أنهم مروّجون محتملون لدبي، أو مؤيدون بقوة لدبي وجهة سياحية، وترشيح دبي وجهة ينصح بزيارتها للأصدقاء والعائلات.
وأظهر التقرير السنوي لزوار دبي 2017، الذي أصدرته الدائرة أمس، أن ثلاثة من كل أربعة زائرين شملهم مسح ميداني، هم من العائلات والأزواج، فيما شكل الزائرون الأفراد نسبة 14%، بينما قال 73.8% من الزوار القادمين إلى دبي، إنهم جاؤوا بقصد الترفيه.
وتفصيلاً، أصدرت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي «دبي للسياحة»، أمس، التقرير السنوي لزوار دبي 2017، الذي يشتمل على إحصاءات وتحليلات خاصة بأداء القطاع السياحي في الإمارة، خلال العام الماضي، إضافة إلى رؤية مستقبلية حول الأنشطة والحملات والاستراتيجيات، التي أظهرت مؤشراتها توجه الإمارة بخطى متسارعة نحو تحقيق الرؤية السياحية 2020، الرامية إلى استقبال نحو 20 مليون زائر سنوياً بحلول العقد المقبل.
وأفادت الدائرة في بيان، بأن هذا التقرير يعدّ مرجعاً أساسياً ومهماً للعاملين في قطاعات السياحة والسفر والإعلام والضيافة، وكذلك الشركاء في دبي.
ويقدم التقرير معلومات شاملة مع التقييم والتحليل لمحركات النمو، التي أسهمت في تحقيق أرقام قياسية جديدة في أعداد الزوّار الدوليين خلال عام 2017، الذين بلغ عددهم 15.8 مليون زائر، بنسبة نمو وصلت إلى 6.2%، مقارنة بعام 2016. كما يوفر التقرير تحليلاً شاملاً عن الزوار، وفقاً للمناطق الجغرافية التي أتوا منها إلى دبي، والأسباب التي دعتهم إلى زيارتها، وكيف قضوا أوقاتهم فيها، فضلاً عن المسح السنوي الميداني الخاص بزوار دبي، الذي يوضح مدى رضاهم عن التجربة.
ويستعرض التقرير آخر التطورات التي شهدها القطاع، وأحدث المقومات السياحية، وكذلك التحسينات التي طرأت على البنية التحتية، فيما يسلط الضوء على التطورات التي قامت بها القطاعات الأخرى المرتبطة بقطاع السياحة، حيث يقدم نظرة مستقبلية عما يمكن توقعه في المرحلة المقبلة.
وركز التقرير على نقاط عدة، أبرزها، أن الأسواق الـ10 الرئيسة المصدرة للزوار إلى دبي، أسهمت بنسبة 59% من اجمالي عدد الزوار، بينما النسبة المتبقية فجاءت من الأسواق الأخرى التي تتسم بالتنوّع.
ومن النقاط التي أشار إليها التقرير، هي أن ثلاثة من كل أربعة زائرين شملهم المسح الميداني، هم من العائلات والأزواج، فيما شكل الزائرون الأفراد نسبة 14%، والأصدقاء 8%، والزملاء 3% من إجمالي عدد الزوار، كما أن 73.8% من الزوار القادمين إلى دبي، جاؤوا بقصد الترفيه، في حين شكل الزوار القادمون لزيارة أصدقائهم وعائلاتهم 13.9% من إجمالي عدد الزوار، وكانت نسبة الزوار بهدف الأعمال 11.5%.
وبيّن التقرير أيضاً أن 77% من الزوار فضّلوا الإقامة في الفنادق والشقق الفندقية على الإقامة لدى أصدقائهم أو أقاربهم.
وأوضح أن نسبة الزوار بحسب الجنس، كانت متوازنة إلى حد ما بنسبة 47% للإناث، أما معدّل الحجم الإجمالي للمجموعات فكان 2.5% للإقامة في دبي، بمعدل 7.6 أيام. ولفت التقرير إلى أن «دبي مول» حافظ على مكانته كأكثر معالم المدينة جاذبية للزوار، حيث قصده نحو 97% من الزوار، أعقبه «نافورة دبي» بنسبة 81%، والمناطق التراثية والثقافية بنسبة 63%.
وأظهر أن 99.4% من الزوار الذين شملهم المسح، قالوا إنهم «سعداء» أو «سعداء جداً» بتجربة زيارة دبي بوجه عام، حيث اختار 69.1% منهم الخيار الثاني، في حين أفاد 99.3%، بأنهم مروّجون محتملون لدبي، أو مؤيّدون بقوة لدبي وجهة سياحية، وترشيح دبي وجهة ينصح بزيارتها للأصدقاء والعائلات.
وأشار التقرير إلى أن الزوار من ألمانيا وفرنسا سجلوا أعلى نسبة رضا بين إجمالي الزوار الذين شملهم المسح، فيما جاءت أعلى نسب زيادة في مستويات التأييد والترويج من الجنسيتين الألمانية والصينية.
كما أشار التقرير إلى تفاصيل رئيسة عن نجاح الجهود التي قامت بها «دبي للسياحة»، سواء على مواقع التواصل الاجتماعي، أو الإعلام الرقمي، أو الحملات التسويقية، من بينها الفيلم الترويجي «#كن_ضيفي» لنجم «بوليوود» شاروخان، وكذلك الحملات الموسمية في الأسواق الرئيسة حول العالم، والشراكات الإعلامية الدولية.