تقدم شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) خدمة الراوتر المدار لقطاع الأعمال من المنشآت الصغيرة والمتوسطة والكبيرة والقطاع الحكومي ضمن باقات متنوعة تشمل عديدا من خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات. وتوفر الخدمة لعملائها طريقة سهلة وسريعة لتركيب وإعداد ومراقبة الراوتر عبر شبكة الربط الافتراضية مما ينتج عنه مستوى عالٍ للخدمة.
كما تقدم هذه الخدمة ضمن مجموعة من خدمات تقنية المعلومات والاتصالات لقطاع الأعمال التي تشمل خدمات استضافة مراكز البيانات والحوسبة السحابية.
وتضمن خدمة الراوتر المدار للمنشآت ترشيد المصاريف التشغيلية والإدارية لتقنية المعلومات وتوفير الوقت والجهد داخل بيئة العمل مع مستوى عالٍ من الأمان وضمان استمرارية العمل، حيث تقوم الخدمة على مراقبة حالة اتصال الراوتر بالشبكة على مدار 24 ساعة، واكتشاف الأعطال والعمل على إصلاحها حتى قبل أن يعلم بها العميل في بعض الحالات من خلال ميزة الرصد الاستباقي. وفي حال وقوعها، يقوم فريق الصيانة المتخصص بالعمل على إصلاح الأعطال وصيانة الأجهزة المعطلة واستبدالها عبر اتفاقیة مستوى الخدمة. هذا وتوفر الخدمة تقارير مفصلة عن حالة الخدمة ومدى استقرارها وهو ما يدعم تجربة العملاء في الخدمات التي تقدمها موبايلي لقطاع الأعمال.
تعليقًا على ذلك قال المهندس ماجد بن عبدالعزيز العتيبي رئيس تنفيذي أول للتخطيط الاستراتيجي والتسويق «تضمن موبايلي أعمالا لجميع المنشآت، من خلال خدمة الراوتر المدار، مستوى أداء عال وكفاءة عالية للشبكة من خلال فريق محترف ومتخصص للدعم الفني ومراقبة الشبكة والراوتر الذي يعمل على مدار الساعة مما يمنح المنشأة الفرصة للتركيز على تنمية أعمالها».