أطلقت فيسبوك أداة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين الذين يفكرون في الانتحار خلال استخدام شبكة فيسبوك. ووفقا لما نشرته صحيفة “إندبندنت” البريطانية، فقال جاي روزين، نائب رئيس إدارة منتجات فيسبوك، إن الشركة ستحاول التعرف على الأنماط في المشاركات ومقاطع الفيديو الحية التي تشير إلى أن المستخدم قد يفكر في الانتحار، حيث ستقوم الشركة أيضا بتحسين كيفية تحديد أول المستجيبين للمساعدة وتكريس المزيد من المراجعين من فريق العمليات المجتمعية لمراجعة تقارير الانتحار وإيذاء النفس. فيما تقول فيسبوك إن الاختبارات الأولية لجهودها الجديدة تساعد بالفعل المستخدمين المعرضين لخطر الانتحار، فيما تعتقد منصة التواصل الاجتماعي أن الخوارزميات الجديدة للكشف عن هؤلاء المستخدمين، ستساعد على العثور على الأفراد الذين يفكرون في الانتحار أو إيذاء أنفسهم، مع ملاحظة أنه لن يتم الإبلاغ عنها على هذا النحو. وتستفيد فيسبوك من أنماط مثل التعليقات التي تسأل “هل أنت بخير؟” و”هل يمكنني المساعدة؟” والنقاط ضمن مقطع فيديو يتلقى تعليقات وتقارير متزايدة من مستخدمين آخرين، مما يشير إلى أن هناك شيئا ما غير صحيح، فيما تقول فيسبوك إنها تعمل على إطلاق الأداة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وجعلها متاحة في معظم أنحاء العالم، مع ملاحظة أنه منذ طرح ميزة البث المباشر لفيسبوك، واجهت الشركة بعض المستخدمين الذين حاولوا الانتحار أثناء البث المباشر على برنامجها.