حضر سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم، نائب حاكم دبي، وسمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم رئيس نادي دبي الدولي للرياضات البحرية، حفل جوائز التميز لقطاع الأعمال في دورتها الثانية والعشرين، حيث تم تكريم الفائزين في جائزة دبي للجودة، وجائزة دبي للتنمية البشرية وبرنامج دبي للخدمة المتميزة.
تكريم
وكرم سمو الشيخ مكتوم بن محمد، الشركتين الفائزتين بجائزة دبي الذهبية للجودة وهما هيئة كهرباء ومياه دبي من القطاع الحكومي، ومركز الإمارات العربية المتحدة للصرافة من القطاع المالي، بالإضافة إلى الشركتين الفائزتين بجائزة دبي للجودة وهما من مجموعة طيران الإمارات، ومعهد الإمارات للسياقة من قطاع الخدمات.
كما كرّم سموه الشركات الخمسة عشر الفائزة بجائزة دبي التقديرية للجودة والتي ضمت كلاً من دبي فيرست، ونتورك إنترناشيونال من القطاع المالي، وتيم هورتنز وكولد ستون كريمري – أباريل جروب من قطاع البيع بالتجزئة، وجميرا فندق الخور، وتماني مارينا فندق وشقق فندقية من القطاع السياحي، ومستشفى إل.إل.إتش، ومستشفى ثومبي – عجمان من القطاع الصحي، والقرية العالمية، وفن سيتي دبي – لاندمارك ليجر من قطاع التسلية والترفيه، ودتكو بلفور بيتي – إدارة المعدات والنقليات، وتيكون من قطاع المقاولات، وبركات كواليتي بلاس، وبريستول فاير انجنيرنج، وشركة ستار للأسمنت من قطاع الصناعة، وجليل للتوزيع من القطاع التجاري.
فئات
كما كرّم سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم أيضاً الشركات الفائزة بجائزة دبي للتنمية البشرية ضمن 3 فئات، هم جائزة دبي للتنمية البشرية وجائزة دبي التقديرية للتنمية البشرية، وجائزة دبي الذهبية للتنمية البشرية. وفاز بجائزة دبي الذهبية للتنمية البشرية هيئة كهرباء ومياه دبي من القطاع الحكومي، والفائز بجائزة دبي للتنمية البشرية وصل من قطاع الخدمات.
قائمة الفائزين
وضمت قائمة الفائزين بجائزة دبي التقديرية للتنمية البشرية كلاً من القيادة العامة لشرطة أبوظبي، ومركز دبي للإحصاء، والنيابة العامة – دبي من القطاع الحكومي، ومجموعة النابودة التجارية، ومجموعة الكندي للسيارات من القطاع التجاري.
وكرّم سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم، 16 شركة فائزة بجائزة برنامج دبي للخدمة المتميزة، الذين تم اختيارهم من بين أكثر من 2250 عضواً في البرنامج، ضمن فئة أفضل علامة تجارية، وذلك لجهودهم المتميزة وخدماتهم النوعية، والجودة العالية المقدمة للعملاء خلال العام 2015.
وضمت قائمة الفائزين بجائزة “أفضل علامة تجارية” كلاً من آفاق الإسلامية للتمويل من قطاع الخدمات، والشركة العربية للسيارات (نيسان) من قطاع معارض السيارات، وتماريس من قطاع بيع التجزئة العام، والجابر للنظارات من قطاع البصريات، وماجد الفطيم للتمويل – بطاقات نجم الائتمانية (مركز الاتصال)، وام بي تي من قطاع الأحذية، ومارينا هوم إنتيريورز من قطاع الأثاث، ومطعم قصر الهند من قطاع المطاعم، و شركة جويالوكاس من قطاع المجوهرات، والرستمانى الدولية للصرافة من قطاع خدمات الصرافة، ومجموعة هوغ روبنسون من قطاع خدمات السفر، ومجموعة إيروس من قطاع الإلكترونيات، وكارترز من قطاع الأزياء، وكولدستون كريمري من قطاع المقاهي، ومجموعة صيدليات أستر من قطاع الصيدليات، وسكي دبي من قطاع التسلية والترفيه.
قياس الأداء
وبهذه المناسبة، قال سامي ضاعن القمزي، مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، نشكر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، على متابعة ورعاية كل المبادرات التي من شأنها الإسهام في تحقيق تطلعات حكومة دبي الرامية إلى دعم مسيرة الجودة والتميز وتطبيق أفضل الممارسات في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويشكل الفائزون بجوائز الجودة والتميز والتنمية البشرية نموذجاً يحتذى به لقياس أداء الشركات، ومحفزاً لخوض سباق التميز، بالإضافة إلى تحفيز غيرهم على تبني معايير الجودة وتحقيق المزيد من التطوّر والازدهار.
وأشار القمزي إلى أن مقولة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم: «تقييم الأداء بشكل سنوي مهم جداً، لأنه يحسن رؤيتنا، ويطور كفاءتنا، ويصوب أخطاءنا، ويعطينا دافعاً مستمراً للتطوير» تعطينا الدافع نحو بذل المزيد من الجهود للارتقاء في مختلف ميادين التميز والجودة. وقال: أثبتت إمارة دبي قدرتها على مواصلة سباق التميز، مستمدة عزيمتها من الرؤية الحكيمة لقيادتنا الرشيدة والمتمثلة في السعي الدائم إلى الارتقاء ببيئة العمل في دبي نحو العالمية.
نمو
شهد برنامج دبي للخدمة المتميزة خلال 2016 نمواً إجمالياً بنسبة 21.4 %، حيث بلغ عدد الأعضاء المسجلين خلال العام الجاري 91 شركة تدير 179 علامة تجارية مسجلة، واستقطب البرنامج العام الماضي 436 منشأة جديدة، فيما شهدت الشركات المسجلة في الدورة الحالية من جائزتي دبي للجودة ودبي للتنمية البشرية نمواً 26%.
سعيد الطاير: نسخر الإبداع في عملنا اليومي
قال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، بعد فوز الهيئة بالفئة الذهبية في «جائزة دبي للجودة» و«جائزة دبي للتنمية البشرية»، انطلاقاً من سعينا إلى تحقيق رؤية سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في التميز المستدام، نعمل في الهيئة على تعزيز التميز والتنافسية في إمارة دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة من خلال توفير أرقى الخدمات الحكومية المتميزة واعتماد أفضل الممارسات العالمية، بما يحقق أعلى معدلات الرضا والسعادة، حيث نسخر التميز والإبداع في عملنا اليومي للرقي بالأداء والكفاءة والخدمة إلى أعلى المعدلات العالمية.
ويأتي فوزنا اليوم بالفئة الذهبية لجائزتي دبي للجودة وجائزة دبي للتنمية البشرية تتويجاً لجهودنا وإنجازاتنا الرائدة في مجال التميز المؤسسي الذي أصبح اليوم أسلوب حياة ونمط تفكير، كما تفوقنا في إدارة وتنمية مواردنا البشرية مما أسهم في استقطابنا للكفاءات وتوفير البيئة المحفزة للإبداع والابتكار. وستستمر مسيرة التميز للوصول بالهيئة، وإمارة دبي، ودولة الإمارات العربية المتحدة إلى الرقم واحد عالمياً.
وأضاف الطاير: نعمل الهيئة وفق استراتيجية متكاملة لتشجيع وتحفيز التوطين تتضمن برامج طموحة لتدريب وإعداد الكوادر المواطنة في جميع المجالات، حيث وضعنا التوطين كهدف استراتيجي وحددنا برامج تدعمه كالابتعاث والمنح الدراسية وأكاديمية الهيئة.
ونولي أهمية كبرى لتحقيق سعادة جميع الفئات المعنية بما في ذلك المتعاملون، والشركاء، والموظفون، والمجتمع بشكل عام، عملاً بتوجيهات قيادتنا الرشيدة، وفي إطار جهودنا لتحقيق خطة دبي 2021 التي تهدف إلى أن تكون دبي موطناً لأفراد مبدعين وممكنين ملؤهم الفخر والسعادة. ونعتبر أول مؤسسة حكومية تتبنى مبادرة «مؤشر السعادة» التي أطلقها سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله، وقد حقق المؤشر العام للسعادة وفقا للمعادلة النهائية المقررة من قِبَل مؤسسة حكومة دبي الذكية، نتيجة متميزة وصلت إلى 98% في فبراير 2016. كما نلتزم في الهيئة بتنمية الموارد البشرية.
المصدر : https://wp.me/p70vFa-cjm
