مجلة مال واعمال – خاص
تعتبر مروة الحسبان واحدة من الأسماء البارزة في مجال استقدام العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، وهي صاحبة مكتب “الهيثم” لاستقدام الخادمات، الذي يُعد من المكاتب الرائدة في هذا القطاع. تنطلق مروة من رؤية واضحة تتجاوز مجرد تقديم خدمات استقدام العمالة إلى التأثير الإيجابي على المجتمع السعودي، حيث تسعى من خلال مكتبها إلى تحقيق توازن بين توفير خدمة مهنية وعملية وبين احترام حقوق الخادمات والعمل على تحسين ظروفهن.
مسيرة مهنية مليئة بالتحديات
بدأت مروة الحسبان مشوارها في هذا المجال منذ سنوات، حيث أدركت الحاجة المتزايدة لدى الأسر السعودية للخادمات الماهرات والمؤهلات.
وكان حلمها في البداية بسيطًا: تقديم خدمة مهنية ترتكز على الثقة والشفافية.
ولكن مع مرور الوقت، تحولت رؤيتها إلى شيء أكبر من مجرد توفير الخادمات؛ فقد أرادت أن تكون لها بصمة واضحة في تحسين هذا القطاع بما يخدم الجميع.
لم يكن التصميم مجرد مهنة جديدة، بل كان عشقًا اكتشفت روان أنه يسري في دمها منذ الصغر. استطاعت بلمساتها الإبداعية أن تضع بصمتها الخاصة، مقدمة تصاميم تنبض بالحياة وتعكس شخصيتها الفريدة. بدأت رحلتها بخطوات ثابتة، ساعية لتطوير مهاراتها، فأتقنت فنون التصميم بأساليب حديثة، مزجت فيها بين العلم والموهبة.
فلسفة العمل في مكتب الهيثم
تستند فلسفة العمل في “مكتب الهيثم” لاستقدام الخادمات إلى عدة قيم أساسية، أهمها الاحترافية والشفافية. تقدم مروة وفريقها للعملاء خدمات استقدام تتسم بالجدية والسرعة في تلبية احتياجاتهم، مع التأكد من أن جميع الخادمات يتمتعن بالخبرة والكفاءة اللازمة للعمل في المنازل السعودية.
مؤسسة مكتب الهيثم حريصة على ضمان حقوق الخادمات أيضًا، حيث توفر لهن بيئة عمل تحفظ كرامتهن وتضمن لهن حقوقهن القانونية والإنسانية. وتعتبر مروة أن تحسين ظروف العمل للعمالة المنزلية هو جزء من المسؤولية الاجتماعية التي يجب على كل شركة أن تتحملها.
الابتكار في مجال الاستقدام
مروة الحسبان ليست مجرد صاحبة مكتب تقليدي؛ فهي تسعى دائمًا إلى تحديث وتطوير خدماتها. في السنوات الأخيرة، بدأت تفعيل حلول رقمية تساعد في تسهيل الإجراءات على العملاء. على سبيل المثال، أطلق مكتب الهيثم خدمة الاستقدام الإلكتروني، حيث يمكن للعملاء إجراء جميع المعاملات بشكل إلكتروني ومتابعة حالة طلباتهم بسهولة.
كما عملت على بناء شراكات مع مكاتب استقدام دولية ومع شركات تأمين، مما مكنها من تقديم خيارات متنوعة للعملاء، وتوسيع نطاق الخدمة لتشمل استقدام العمالة من مختلف الجنسيات بما يتناسب مع احتياجات الأسر السعودية.
مروة الحسبان ودورها في المجتمع
تؤمن مروة الحسبان أن نجاحها في هذا المجال ليس مقتصرًا على تحقيق الأرباح فقط، بل يتعلق أيضًا بخلق بيئة تعزز من الشفافية والمساواة بين الخادمات وأرباب العمل. فهي تسعى بشكل مستمر لدعم الثقافة المحلية المتعلقة بحقوق العمالة وأهمية احترام حقوقهم.
كما أن مروة لا تتردد في استخدام منصاتها الاجتماعية والإعلامية للتوعية بالقضايا التي تهم العمالة المنزلية. وقد قامت بالعديد من المبادرات التي تهدف إلى تحسين بيئة العمل وتحقيق رفاهية الخادمات، مما يعكس إيمانها العميق بأن تحسين جودة الحياة للعمالة ينعكس بشكل إيجابي على المجتمع بشكل عام.
الخلاصة
مروة الحسبان، من خلال مكتب “الهيثم” لاستقدام الخادمات، تُعد نموذجًا يحتذى به في مجال استقدام العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية. عملها المستمر من أجل تقديم خدمة مهنية وشفافة، مع الاهتمام بحقوق العمالة، جعلها واحدة من أبرز الأسماء في هذا المجال. وعلاوة على ذلك، فإن رؤيتها للابتكار المستمر في تقديم الخدمة يضمن لها مستقبلاً واعدًا في قطاع يتسم بالنمو والتطور الدائم.
- حصري وخاص يمنع الاقتباس او اعادة النشر
