كشف عدد من عملاء مؤسسة النقد العربي السعودي “سامبا” المالية عن ورود رسائل نصية من البنك تفيد بخصم مبالغ مالية من حساباتهم، حيث أبدوا تخوفهم من الوقوع تحت طائلة عمليات احتيال، بعد تعطل الخدمات الإلكترونية للمجموعة، وعدم قدرة العملاء على الدخول إلى الموقع للتأكد من صحة الخصومات.
وطالب عدد من العملاء على موقع “تويتر”، الجهات المختصة بالتحقق من الأعطال التي تواجة لها المجموعة، والوقوف على إجراءات خصم المبالغ المالية من حساباتهم، وتعويض العملاء.
وكانت “سامبا” أثبتت الجمعة الماضية، أنها ستتخذ الإجراءات النظامية المناسبة تجاه مجموعتها، بعد تعثر تقديمها للخدمات المصرفية لعملائها، موضحة أنها لم تجد أي توغل إلكتروني لأنظمة المجموعة، وأن الخلل ينحصر في أنظمتها التقنية.