مجموعة زين ، هي شركة مساهمة كويتية عامة للاتصالات المتنقلة تأسست عام 1983 ، تعد الشركة أول مشغل لخدمات الاتصالات المتنقلة في الشرق الوسط وافريقيا ، وهي من أكبر شركات الاتصالات بعدد المشتركين الذي تجاوز 46.2 مليون مشترك في نهاية 2014 في 8 دول عربية هي الكويت ، البحرين ، السعودية ، الأردن ، العراق ، السودان ، جنوب السودان ، لبنان ، والمغرب .
تاريخ الشركة :
تم انشاء الشركة بمرسوم أميري عام 1983 برأس مال 25 مليون دينار كويتي ، تسعى لتقديم أفضل خدمات الاتصال بأحدث الوسائل التكنولوجية ، فقدمت خدمات النقال ، الفاكس ، وكانت الشركة الأولى التي اطلقت نظام الاتصال إيتاكس في الشرق الأوسط عام 1986 ، ثم خدمات GSM عام 1994 لتبدأ خدمات الرسائل النصية SMS ، الانترنت ، خدمات التجوال الدولي ، خدمات الطوارئ ، ارسال واستقبال الفاكس ، تحويل المكالمات ومنعها ، حتى قدمت عام 2004 خدمات الجيل الثالث لتصل خدماتها لأكبر عدد من المستخدمين وبخدمات سريعة .
بدأت علامة زين التجارية عام 2007 لتحمل علامة تجارية وشعارا واحدا لتصبح من أشهر العلامات التجارية في خدمات الاتصالات المتنقلة ، فيما اتخذت الشركة علامة زين هذا الاسم لجذب العملاء والمساهمين والمشتركين الذي يمثل هالة تشع وتتفاعل مع العالم .
انجازات الشركة :
كانت أكبر صفقات شركة زين واتي تعد من الأكبر في قطاع الاتصالات على مستوى العالم في السنوات الأخيرة لتنال لقب أكبر مستثمر في القطاع الخاص بافريقيا ، والتي تمت مع شركة بهارتي الهندية لبيع أولها الافريقية بقيمة 10.7 مليار دولار أمريكي ، نالت شركة زين بعد ابرام هذه الصفقة العديد من الجوائز العالمية حيث حصلت على جائزة صفقة العام في قطاع الاتصالات من مؤسسة تي إم تي المالية البريطانية عن بيع أصولها في افريقيا .
أهداف الشركة :
تبنى شركة زين استراتيجيتها في العمل على الاهتمام للوصول بأفضل مستويات الكفاءة والجودة بأربع قواعد هي : تجربة العملاء ، الفعالية التشغيلية ، نمو الأعمال التجارية ، تنمية الأفراد ، حيث يعد ارضاء العميل وانجاز مهامه العملية من أهم الثوابت التي تتمسك بها الشركة وتميزها عن باقي الشركات .
تسعى شركة زين للاتصالات لاقتناء والعمل بأحدث التقنيات في قطاع الاتصالات المتنقلة القابلة للاستدامة ، والتي توفر خدمات متكاملة للعملاء والتي تعد وسيلة تميز أساسية ، حيث يكون الابتكار هو النمط الداخلي التي ترتكز عليه المجموعة ، حيث أن ارتفاع الطلب على تحسين نطاق التغطية والجودة في السنوات الأخيرة لذا نجحت الشركة في تركيب مواقع راديو جديدة بتقنيات مختلفة ، والعمل على نشرها في الشبكات لتفي بالطلبات ، وهو ما ساعد الشركة على انشاء هندسة شبكات متطورة جدا ، وهو ما توج الشركة في مكانة متميزة في خريطة صناعة الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط وافريقيا .
بالإضافة لذلك اعتمدت الشركة تقنية توحيد أساليب النفاذ وتطبيقها في العديد من مشروعاتها ، والتي شملت استخدام منصة راديو واحدة لدعم مختلف التقنيات بترددات مختلفة ، إلى جانب انتشار خدمات الجيل الرابع المتنامية بشكل كبير قامت الشركة بالانتشار الكبير لتقنية LTE في الكويت ، السعودية ، البحرين ، ولبنان ، لذا تلعب الشركة دورا كبيرا في تنمية استثمارات تكنولوجيا المعلومات في خدمة البيانات لدفع عجلة النمو الاقتصادي ، واعادة هيكلة أساليب العمل في منطقة الشرق الأوسط .
أما ادارة شركة زين فهي تعتمد على ثقافة وتنظيم موجه نحو الأفراد ، وتعزيز التعاون الإداري بهدف تحقيق التجانس والوصول للامتياز ، وذلك بتوفير بيئة من العاملين والكوادر المهارة التي تعمل بكفاءة وتخلق الإبداع لتقدم خدمات بأعلى المعايير الدولية وتكتسب ثقة العملاء والمستخدمين في منقطة الشرق الأوسط وافريقيا .
المصدر : https://wp.me/p70vFa-anv
