شهد موقع فيس بوك عاما سيئا، إذ واجه عدد من المشاكل التى زلزلت شعبيته وتسببت فى الهجوم عليه وانتقاده، مما دفع مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذى للشركة إلى الاعتذار أكثر من مرة والاعتراف بالأخطاء التى تم اكتشافها، ومن ضمن هذه الأخطاء هى القياسات الخاطئة لخدمتين جديدتين.
المقالات الفورية
اعترف موقع فيس بوك عن خطأ فى تحديد مدى شعبية ميزة المقالات الفورية أو instant articles التى تتيح للمستخدمين قراءة المقالات داخل فيس بوك بسرعة وسهولة، إذ اكتشف للمرة الرابعة عن مبالغته فى قياس نشاط المعلنين على المنصة، إذ قدم لهم بيانات غير صحيحة عن حجم تفاعل القراء مع مقالاتهم.
مشاهدات الفيديو
اعتذر موقع فيس بوك أيضا عن خطأ تسبب فى المبالغ فى حساب مشاهدات الفيديو، وهو الأمر الذى تسبب فى غضب المشاهدين والمعلنين من الموقع واتهامه بالتلاعب بهم وتقديم بيانات خاطئة وغير حقيقة لا تعبر عن الموقع.