تدرس هيئة الطرق والمواصلات في دبي نتائج الخدمات التي تقدمها المولات الذكية المنتشرة في 5 محطات للمترو؛ بهدف إعادة تصميم خدماتها وتوسعة نطاقها بما يتناسب مع احتياجات المستهلكين وتطلعاتهم من التسوق الذكي.
وقال عبدالمحسن إبراهيم يونس المدير التنفيذي لمؤسسة القطارات في الهيئة أن زيادة عدد مرتادي المواصلات العام ومستوى رضاهم عن الخدمات أحد أهم ركائز مؤشرات التحول نحو المدينة الذكية.
وأشار إلى أن المول الذكي يهدف لاستقطاب مستخدمين جدد لمترو دبي، وتقديم خدمة إضافية لهم، بأسلوب مبتكر يعزز مبدأ الرفاهية.
وخدمة المول الذكي متوفرة حالياً في خمس محطات مترو مختلفة وهي: محطة مول الإمارات، ومحطة داماك العقارية، ومحطة أبراج الإمارات، ومحطة بنك أبوظبي التجاري، ومحطة مدينة دبي للإنترنت.
وتقدم الخدمة عن طريق شاشات لمس كبيرة جداً تسمح للمستخدمين بتجربة تسوق إلكترونية تماثل التجربة الحقيقية من حيث حجم صور السلع، أو رفوف عرض السلع.