دعت هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن أي مشترك يرغب بالتأكد من صحة فاتورة الكهرباء أوسلامة العداد أو جودة الخدمة، التواصل مع شركة الكهرباء في منطقته، او مع الهيئة، من خلال: مكتب خدمة الجمهور بمبنى الهيئة، هاتف 5805000 فاكس065805003، ومن خلال تطبيق الواتس آب على الرقم 00962797351744 او info@emrc.gov.jo.