عمّان – 22نيسان (مال واعمال) – أطلقت هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن، حزمة متكاملة من 104 خدمات إلكترونية، وذلك ضمن مشروع التحول الرقمي الحكومي، بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، وشركة “سايرن أناليتيكي الأردن” المنفذة للمشروع.
ويأتي هذا الإطلاق في إطار الجهود المستمرة لتطوير بيئة الأعمال وتحسين تجربة متلقي الخدمة، إلى جانب رفع كفاءة الأداء المؤسسي، بما ينسجم مع رؤى التحديث الاقتصادي والتحول الرقمي التي يقودها جلالة الملك عبدالله الثاني.
وأعلن رئيس مجلس مفوضي الهيئة، المهندس زياد السعايدة، عن الإطلاق الرسمي للخدمات خلال فعالية أقيمت في قاعة المركز الوطني للأمن النووي والإشعاعي في مقر الهيئة، بحضور أمين عام وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، سميرة الزعبي، والرئيس التنفيذي لشركة “سايرن أناليتيكي الأردن”، كميل فاخوري.
وأكد السعايدة أن هذا الإنجاز يمثل محطة متقدمة في مسار التحديث المؤسسي، ويجسد التزام الهيئة بتبني أحدث الحلول الرقمية للارتقاء بمستوى الخدمات، وضمان وصولها بسهولة ويسر، وفق أعلى معايير الجودة والشفافية وأمان المعلومات.
وتغطي الخدمات الإلكترونية الجديدة مختلف قطاعات عمل الهيئة، وتشمل:
38 خدمة في مجال الوقاية الإشعاعية
13 خدمة في قطاع المناجم والمقالع
36 خدمة لقطاع النفط ومشتقاته
7 خدمات لقطاع الغاز الطبيعي
5 خدمات لقطاع الكهرباء والطاقة المتجددة
خدمتان لقطاع البترول والصخر الزيتي
خدمتان لمختبرات الهيئة المعتمدة دوليًا
بالإضافة إلى خدمة إلكترونية لاستقبال ومتابعة شكاوى المواطنين في القطاعات التي تنظمها الهيئة
وأشار السعايدة إلى أن هذه الخطوة تعكس نضج البنية الرقمية في مؤسسات الدولة، وتضع متلقي الخدمة في صميم العملية الإصلاحية، من خلال تمكينه من الوصول السلس إلى الخدمات، بما يعزز بيئة الأعمال الوطنية ويدعم مسيرة التطوير المستمر في أحد أكثر القطاعات حيوية واستراتيجية.
من جهتها، أوضحت الزعبي أن هذه الخطوة تمثل نموذجاً حياً لالتزام المؤسسات الوطنية بتحقيق مستهدفات برنامج التحول الرقمي الحكومي، وتساهم في بناء بيئة خدمية رقمية متطورة تعزز ثقة المواطنين والمستثمرين في كفاءة الخدمات الحكومية.
أما فاخوري، فبيّن أن تصميم وتنفيذ هذه الخدمات الإلكترونية تم وفق أفضل المعايير العالمية، باستخدام أحدث التقنيات التي تضمن استدامة الحلول الرقمية، وسهولة الاستخدام، إلى جانب تعزيز أمن وحماية بيانات المستخدمين.
