عمّان – 20 نيسان 2025 – مال وأعمال
أكدت الأمين العام لوزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، سميرة الزعبي، أن ضمان كفاءة وموثوقية الخدمات الحكومية الرقمية يمثل أولوية استراتيجية للوزارة، في ظل التوجهات الوطنية لتعزيز التحول الرقمي وضمان استمرارية الأعمال تحت أي ظرف.
جاء ذلك خلال زيارة ميدانية قامت بها إلى مركز البيانات للتعافي من الكوارث في محافظة العقبة، والذي يُعد أحد الركائز الحيوية في بنية التحول الرقمي الوطني، حيث يوفر حلولًا تقنية احتياطية تضمن استمرارية الأنظمة والخدمات الحكومية الحيوية في حالات الطوارئ والانقطاعات المفاجئة.
بنية تحتية رقمية متقدمة جاهزة للطوارئ
واطلعت الزعبي، يرافقها فريق من المختصين، على الجاهزية التشغيلية والفنية للمركز، مشيرة إلى أن المركز يُوفّر بيئة تشغيل بديلة وآمنة من خلال استضافة نسخ احتياطية من البيانات والتطبيقات الحكومية، مستندًا إلى بنية تحتية تشمل خوادم عالية الأداء، شبكات اتصال مؤمنة، وأنظمة طاقة وتبريد مستقلة بالكامل.
وأكدت أن الزيارة تأتي في إطار المتابعة الدورية التي تنفذها الوزارة للتأكد من جاهزية مراكز البيانات، ومواءمتها لأفضل الممارسات العالمية في استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث، بما يعزز قدرة الحكومة على الاستجابة السريعة وضمان عدم انقطاع الخدمات الرقمية للمواطنين.
تحسين تجربة المواطن وتعزيز الجودة
كما شملت جولة الأمين العام زيارة إلى مركز الخدمات الحكومية في العقبة، حيث اطلعت على سير العمل وآليات تقديم الخدمات للمواطنين، مشيدة بأداء الكوادر البشرية وكفاءتهم في تقديم خدمات فعالة تواكب تطلعات المستفيدين.
وشددت الزعبي على أن تحسين تجربة المواطنين في المراكز الخدمية يتطلب ترسيخ ثقافة الجودة والابتكار في تقديم الخدمات الحكومية، مؤكدة التزام الوزارة بالارتقاء المستمر بمنظومة الخدمات الرقمية، وجعلها أكثر سهولة وموثوقية وكفاءة.
